Política de reembolso

Enquanto consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução quando compra connosco.

Os produtos personalizados estão expressamente excluídos deste direito de livre resolução.

O prazo de livre resolução termina 14 dias após o dia em que;

a. recebeu os seus produtos

b. recebeu o último produto, quando se trate de um contrato relativo a vários produtos diferentes, encomendados numa única encomenda e entregues individualmente

c. recebeu o último lote ou a última parte, quando se trate de um contrato relativo à entrega de um produto constituído por vários lotes ou partes

d. recebeu o primeiro produto, quando se trate de contratos relativos à entrega regular de produtos durante um determinado período

Este prazo significa que dispõe de 14 dias a contar da receção para nos informar de que pretende cancelar a sua compra. A notificação deve ser enviada por e-mail para info@safegear.com. Não pode cancelar a compra recusando-se a receber os produtos sem nos informar simultaneamente.

Se tiver comprado vários artigos connosco, pode devolver um ou mais artigos, mesmo que tenham sido comprados numa única encomenda. Tenha em atenção que não serão reembolsados os custos de envio caso cancele apenas parte da sua compra.

Terá de suportar os custos de envio da devolução do produto.

Enquanto empresa, o direito de livre resolução deve ter sido expressamente acordado por escrito antes da realização da compra.